Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20 октября 2026 г.
Careflow Studio («мы», «наш» или «нас») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать личную информацию, собираемую через наш веб-сайт (the-careflow.com). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или обращаетесь по поводу наших услуг аутсорсинга поддержки клиентов.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при отправке запросов, бронировании консультаций или обращении к нам по поводу наших услуг.
-
Личные данные: Имя, адрес электронной почты (info@the-careflow.com), номер телефона и название компании.
-
Данные коммуникации: Информация, содержащаяся в сообщениях или запросах, отправленных нам через формы на веб-сайте, онлайн-чат или электронную почту.
-
Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, операционная система и статистика использования веб-сайта, собираемые автоматически с помощью стандартных файлов cookie и инструментов веб-аналитики.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию в законных деловых целях, включая:
-
Ответы на ваши запросы об услугах и предоставление поддержки клиентов по электронной почте, в чате и социальных сетях.
-
Подготовку индивидуальных предложений и договоров на оказание услуг по аутсорсингу.
-
Улучшение функциональности, производительности и пользовательского опыта на веб-сайте.
-
Отправку важных обновлений или сообщений, связанных с вашими запросами или услугами.
3. Защита данных и конфиденциальность клиентов
Как агентство по аутсорсингу поддержки клиентов, мы уделяем первостепенное внимание безопасности данных. Мы внедряем соответствующие технические, административные и физические меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или изменения.
4. Обмен вашей информацией
Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем передавать данные только доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта и бизнеса (например, веб-хостинг или аналитические платформы), при условии соблюдения строгих соглашений о конфиденциальности, или когда это требуется по закону.
5. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш веб-сайт использует стандартные файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, предоставляемые Wix и аналитическими инструментами, для улучшения навигации по сайту и анализа трафика. Вы можете в любое время изменить настройки своего браузера, чтобы отказаться от использования файлов cookie или управлять ими.
6. Ваши права на данные
В зависимости от вашего местоположения вы имеете право:
-
Запросить доступ к личным данным, которые мы храним о вас.
-
Запросить исправление неточной или неполной информации.
-
Запросить удаление ваших личных данных из наших систем.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@the-careflow.com.
7. Обновления настоящей Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить операционные, юридические или нормативные изменения. Любые обновления будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.
8. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или сомнения относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
-
Компания: Careflow Studio
-
Email: info@the-careflow.com
-
Веб-сайт: the-careflow.com